Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 15 november 2025

Inleiding

Afitpilot® ("wij," "ons," of "onze") respecteert uw privacy en zet zich in voor de bescherming van uw persoonlijke gegevens. Dit Privacybeleid legt uit hoe wij uw informatie verzamelen, gebruiken, delen en beschermen wanneer u ons AI-aangedreven fitnesscoaching-platform en gerelateerde diensten (gezamenlijk de "Dienst") gebruikt.

Door onze Dienst te gebruiken, gaat u akkoord met de verzameling en het gebruik van informatie in overeenstemming met dit Privacybeleid.

Informatie die Wij Verzamelen

Persoonlijke Informatie die U Verstrekt

• Accountinformatie: Naam, e-mailadres, wachtwoord en profielgegevens
• Trainingsgegevens: Trainingslogboeken, prestatiemetingen, RPE (Rate of Perceived Exertion), trainingsdoelen en fitnessvoorkeuren
• Gezondheidsinformatie: Leeftijd, gewicht, lengte, fitnessniveau, blessuregeschiedenis en medische aandoeningen (indien vrijwillig verstrekt)
• Communicatiegegevens: Berichten, feedback en ondersteuningsverzoeken
• Betalingsinformatie: Factureringsgegevens verwerkt via beveiligde externe betalingsverwerkers

Informatie die Wij Automatisch Verzamelen

• Gebruiksgegevens: Hoe u met onze Dienst omgaat, gebruikte functies, bestede tijd en navigatiepatronen
• Apparaatinformatie: Apparaattype, besturingssysteem, browsertype, IP-adres en unieke apparaatidentificatoren
• Locatiegegevens: Algemene locatie-informatie (land/regio niveau) voor dienstoptimalisatie
• Website-analyse: Gegevens verzameld via Google Analytics 4, inclusief paginaweergaven, gebruikersinteracties en websiteprestatiemetingen (met IP-anonimisering ingeschakeld)

Informatie van Derden

• Sociale Media: Als u sociale media-accounts koppelt voor delen of authenticatie
• Fitnessplatforms: Gegevens van gekoppelde fitness-apps of platforms (met uw toestemming)
• Analyseproviders: Geaggregeerde gebruiksstatistieken en prestatiemetingen

Hoe Wij Uw Informatie Gebruiken

Dienstverlening

• AI-coaching: Om gepersonaliseerde trainingsplannen en adaptieve trainingsaanbevelingen te bieden
• Voortgangsmonitoring: Om uw fitnessreis te volgen en inzichten te bieden
• Communicatie: Om trainingsupdates, tips en dienstmeldingen te verzenden
• Accountbeheer: Om uw account te onderhouden en klantenondersteuning te bieden

Dienstverbetering

• Productontwikkeling: Om onze AI-algoritmen te verbeteren en de gebruikerservaring te optimaliseren
• Analyse: Om gebruikspatronen te begrijpen en onze Dienst via Google Analytics 4 te optimaliseren
• Website-optimalisatie: Om websiteprestaties, gebruikerservaring en inhoud te verbeteren op basis van analysegegevens
• Onderzoek: Om geanonimiseerd onderzoek uit te voeren naar fitnesstrends en trainingseffectiviteit

Juridisch en Veiligheid

• Beveiliging: Om te beschermen tegen fraude, misbruik en ongeautoriseerde toegang
• Naleving: Om aan wettelijke verplichtingen en regelgevende vereisten te voldoen
• Geschiloplossing: Om conflicten op te lossen en onze servicevoorwaarden te handhaven

Gegevensdeling en Openbaarmaking

Wij Verkopen Uw Persoonlijke Gegevens Niet

Wij verkopen, verhuren of verhandelen uw persoonlijke informatie niet aan derden voor marketingdoeleinden.

Beperkte Deling

Wij mogen uw informatie alleen delen in de volgende omstandigheden:

• Dienstverleners: Met vertrouwde externe leveranciers die assisteren bij de exploitatie van onze Dienst (betalingsverwerking, cloudopslag, analyseproviders inclusief Google Analytics)
• Wettelijke Vereisten: Wanneer vereist door de wet, gerechtelijk bevel, of om onze rechten en veiligheid te beschermen
• Bedrijfsoverdrachten: In verband met fusies, overnames of activaverkopen (met kennisgeving)
• Toestemming: Wanneer u expliciet toestemming geeft voor het delen voor specifieke doeleinden

Geaggregeerde Gegevens

Wij mogen geanonimiseerde, geaggregeerde gegevens delen die u niet individueel kunnen identificeren voor onderzoek en branche-inzichten.

Gegevensbeveiliging

Wij implementeren industriestandaard beveiligingsmaatregelen om uw persoonlijke informatie te beschermen:

• Versleuteling: Gegevens worden versleuteld tijdens verzending en in rust
• Toegangscontroles: Strikte toegangscontroles en authenticatieprotocollen
• Regelmatige Audits: Beveiligingsbeoordelingen en kwetsbaarheidsonderzoeken
• Personeelstraining: Regelmatige privacy- en beveiligingstraining voor ons team

Echter, geen enkele verzendingsmethode via internet is 100% veilig, en wij kunnen geen absolute beveiliging garanderen.

Gegevensbewaring

Wij bewaren uw persoonlijke informatie zolang als noodzakelijk om:

• Onze Dienst aan u te verlenen
• Aan wettelijke verplichtingen te voldoen
• Geschillen op te lossen en overeenkomsten te handhaven
• Onze Dienst te verbeteren

U kunt op elk moment verzoeken om verwijdering van uw account en bijbehorende gegevens, onderhevig aan wettelijke en operationele vereisten.

Uw Rechten en Keuzes

Toegang en Controle

• Bekijken: Toegang tot uw persoonlijke gegevens en trainingsinformatie
• Bijwerken: Uw informatie corrigeren of wijzigen
• Verwijderen: Verwijdering van uw account en gegevens aanvragen
• Exporteren: Een kopie van uw gegevens ontvangen in een draagbaar formaat

Communicatievoorkeuren

• Nieuwsbrief: Afmelden voor marketingcommunicatie
• Meldingen: Push-notificaties en e-mailvoorkeuren beheren
• Gegevensverwerking: Bezwaar maken tegen bepaalde gegevensverwerkingsactiviteiten

Uitoefening van Uw Rechten

Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via privacy@afitpilot.com of gebruik maken van de instellingen in uw account.

Internationale Gegevensoverdrachten

Uw informatie kan worden overgedragen naar en verwerkt in landen anders dan uw eigen land. Wij zorgen ervoor dat passende waarborgen aanwezig zijn voor internationale overdrachten, waaronder:

• Standaard contractuele clausules
• Adequaatheidsbesluiten
• Andere wettelijk erkende overdrachtsmechanismen

Privacy van Kinderen

Onze Dienst is niet bedoeld voor kinderen jonger dan 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonlijke informatie van kinderen jonger dan 16. Als wij ons ervan bewust worden dat wij dergelijke informatie hebben verzameld, zullen wij stappen ondernemen om deze onmiddellijk te verwijderen.

Analyse en Trackingtechnologieën

Google Analytics 4 (GA4)

Wij gebruiken Google Analytics 4 om te begrijpen hoe bezoekers met onze website omgaan. Deze dienst helpt ons:

• Websiteverkeer en gebruikersgedrag analyseren
• Begrijpen welke pagina's het meest populair zijn
• De prestaties en gebruikerservaring van onze website verbeteren
• Conversiegebeurtenissen en gebruikersbetrokkenheid volgen

Door Google Analytics Verzamelde Gegevens:

• Paginaweergaven en navigatiepatronen
• Apparaatinformatie (browsertype, besturingssysteem)
• Algemene geografische locatie (land/regio niveau)
• Verwijzingsbronnen (hoe u onze website heeft gevonden)
• Tijd besteed op pagina's en gebruikersinteracties

Privacybescherming:

• Wij hebben IP-anonimisering ingeschakeld, wat betekent dat uw IP-adres wordt ingekort voordat het naar Google wordt verzonden
• Wij verzamelen geen persoonlijk identificeerbare informatie via Google Analytics
• Google Analytics-gegevens worden verwerkt volgens het Privacybeleid van Google
• U kunt zich afmelden voor Google Analytics-tracking door de Google Analytics Opt-out Browser Add-on te installeren

Cookies en Vergelijkbare Technologieën

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om:

• Uw voorkeuren en instellingen te onthouden
• Gebruikspatronen te analyseren en onze Dienst te verbeteren
• Gepersonaliseerde inhoud en aanbevelingen te bieden
• Google Analytics-functionaliteit mogelijk te maken

U kunt cookie-instellingen beheren via uw browservoorkeuren. Zie ons Cookiebeleid voor gedetailleerde informatie.

Diensten van Derden

Onze Dienst kan links naar websites van derden bevatten of integreren met diensten van derden. Dit Privacybeleid is niet van toepassing op deze externe diensten. Wij moedigen u aan hun privacybeleid te bekijken.

Google Analytics: Wij gebruiken Google Analytics 4 om websitegebruik te analyseren. Het gebruik van gegevens door Google wordt beheerst door hun Privacybeleid en Servicevoorwaarden. U kunt meer leren over hoe Google gegevens gebruikt van sites die hun diensten gebruiken door te bezoeken Hoe Google gegevens gebruikt wanneer u sites of apps van onze partners gebruikt.

Wijzigingen in Dit Privacybeleid

Wij kunnen dit Privacybeleid periodiek bijwerken om wijzigingen in onze praktijken of wettelijke vereisten weer te geven. Wij zullen:

• Het bijgewerkte beleid op onze website plaatsen
• De "Laatst bijgewerkt" datum bijwerken
• U op de hoogte stellen van materiële wijzigingen via e-mail of in-app notificatie

Uw voortgezet gebruik van onze Dienst na wijzigingen houdt acceptatie van het bijgewerkte beleid in.

Contactinformatie

Als u vragen heeft over dit Privacybeleid of onze gegevenspraktijken, neem dan contact met ons op:

E-mail: privacy@afitpilot.com Adres: Afitpilot Privacy Team Reactietijd: Wij streven ernaar alle privacyvragen binnen 30 dagen te beantwoorden

Regionale Privacyrechten

Europese Unie (AVG)

Als u zich in de EU bevindt, heeft u aanvullende rechten onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming, waaronder het recht op gegevensportabiliteit en het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit.

Californië (CCPA)

Als u een inwoner van Californië bent, heeft u specifieke rechten onder de California Consumer Privacy Act, waaronder het recht om te weten welke persoonlijke informatie wij verzamelen en hoe wij deze gebruiken.

Andere Rechtsgebieden

Wij voldoen aan toepasselijke privacywetten in alle rechtsgebieden waar wij actief zijn.

---

Dit Privacybeleid is van kracht vanaf de hierboven vermelde datum en is van toepassing op alle gebruikers van de Afitpilot Dienst.