Política de Cookies

Comprende cómo utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia.

Política de Cookies

Última actualización: 15 de noviembre de 2025

Introducción

Afitpilot® ("nosotros," "nuestro," o "nos") utiliza cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma de coaching fitness impulsada por IA. Esta Política de Cookies explica qué son las cookies, cómo las usamos y tus opciones respecto a su uso.

Al usar nuestro Servicio, consientes el uso de cookies como se describe en esta política.

¿Qué Son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo (ordenador, smartphone, tablet) cuando visitas nuestro sitio web o usas nuestro Servicio. Contienen información que se transfiere al disco duro de tu dispositivo y nos ayudan a:

Recordar tus preferencias y configuraciones
Entender cómo usas nuestro Servicio
Proporcionar contenido y recomendaciones personalizadas
Mejorar el rendimiento y funcionalidad de nuestro Servicio
Garantizar la seguridad y prevenir el fraude

Tipos de Cookies que Usamos

Cookies Esenciales

Estas cookies son necesarias para que nuestro Servicio funcione correctamente y no pueden desactivarse.

Propósito: Funcionalidad básica, seguridad y características esenciales Ejemplos:

Autenticación de usuario y sesiones de inicio de sesión
Gestión de carrito de compras y suscripciones
Características de seguridad y prevención de fraude
Funcionalidad básica del sitio web

Duración: Cookies de sesión (se eliminan cuando cierras el navegador) y cookies persistentes (permanecen hasta su expiración)

Cookies Funcionales

Estas cookies mejoran tu experiencia recordando tus preferencias y opciones.

Propósito: Personalización y experiencia de usuario Ejemplos:

Preferencias de idioma y región
Configuraciones de tema y visualización
Preferencias de accesibilidad
Preferencias del plan de entrenamiento

Duración: Típicamente de 30 días a 1 año

Cookies de Análisis

Estas cookies nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con nuestro Servicio.

Propósito: Mejora y optimización del servicio Ejemplos:

Vistas de página y patrones de navegación
Estadísticas de uso de funciones
Métricas de rendimiento
Análisis del recorrido del usuario

Duración: Típicamente 2 años Datos: Solo datos anonimizados y agregados

Cookies de Marketing

Estas cookies se utilizan para entregar anuncios relevantes y medir su efectividad.

Propósito: Publicidad y marketing Ejemplos:

Contenido de anuncios personalizado
Medición del rendimiento de anuncios
Seguimiento entre sitios para retargeting
Integración con redes sociales

Duración: Típicamente de 30 días a 2 años

Cookies Específicas que Usamos

Nuestras Propias Cookies (Primera Parte)

Nombre de Cookie	Propósito	Duración	Tipo
`afitpilot_session`	Autenticación de usuario y gestión de sesión	Sesión	Esencial
`afitpilot_preferences`	Preferencias y configuraciones del usuario	1 año	Funcional
`afitpilot_analytics`	Análisis de uso y seguimiento de rendimiento	2 años	Análisis
`afitpilot_security`	Funciones de seguridad y prevención de fraude	30 días	Esencial

Cookies de Terceros

Servicios de Análisis

Google Analytics: Análisis de tráfico del sitio web y comportamiento del usuario
Mixpanel: Seguimiento de interacción del usuario y uso de funciones
Hotjar: Experiencia de usuario y análisis de mapas de calor

Procesamiento de Pagos

Stripe: Procesamiento de pagos y detección de fraude
PayPal: Procesamiento de métodos de pago alternativos

Servicios de Comunicación

Intercom: Soporte al cliente y chat en vivo
SendGrid: Entrega y seguimiento de correos electrónicos

Redes Sociales

Facebook Pixel: Publicidad en redes sociales y retargeting
LinkedIn Insight: Publicidad en red profesional

Categorías de Cookies y Base Legal

Cookies Esenciales

Base Legal: Interés legítimo (necesarias para la provisión del servicio)
Consentimiento Requerido: No (no pueden desactivarse)
Propósito: Funcionalidad básica y seguridad

Cookies Funcionales

Base Legal: Consentimiento
Consentimiento Requerido: Sí
Propósito: Experiencia de usuario mejorada

Cookies de Análisis

Base Legal: Consentimiento
Consentimiento Requerido: Sí
Propósito: Mejora del servicio

Cookies de Marketing

Base Legal: Consentimiento
Consentimiento Requerido: Sí
Propósito: Publicidad y marketing

Gestión de tus Preferencias de Cookies

Banner de Consentimiento de Cookies

Cuando visitas nuestro Servicio por primera vez, verás un banner de consentimiento de cookies donde puedes:

Aceptar todas las cookies
Rechazar las cookies no esenciales
Personalizar tus preferencias
Obtener más información sobre cada categoría de cookies

Configuración del Navegador

También puedes gestionar las cookies a través de la configuración de tu navegador:

Chrome

Ve a Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies y otros datos de sitios
Elige tu configuración de cookies preferida
Bloquea o permite cookies para sitios específicos

Firefox

Ve a Opciones > Privacidad y Seguridad
En "Cookies y datos del sitio," elige tu configuración
Gestiona excepciones para sitios específicos

Safari

Ve a Preferencias > Privacidad
Elige tu configuración de cookies
Gestiona datos del sitio web

Edge

Ve a Configuración > Cookies y permisos del sitio
Elige tu configuración de cookies
Gestiona permisos del sitio

Dispositivos Móviles

iOS Safari

Ve a Configuración > Safari > Privacidad y Seguridad
Ajusta la configuración de cookies
Borra datos del sitio web

Android Chrome

Abre Chrome > Menú > Configuración
Ve a Configuración del sitio > Cookies
Ajusta tus preferencias

Impacto de Desactivar las Cookies

Cookies Esenciales

No pueden desactivarse - desactivar estas impedirá que nuestro Servicio funcione correctamente.

Cookies Funcionales

Impacto: Pérdida de experiencia personalizada

Las preferencias no se recordarán
La configuración se reiniciará en cada visita
Algunas funciones pueden no funcionar óptimamente

Cookies de Análisis

Impacto: Reducción de la mejora del servicio

No podremos optimizar la experiencia del usuario
Los problemas de rendimiento pueden no identificarse
Los datos de uso de funciones serán limitados

Cookies de Marketing

Impacto: Publicidad menos relevante

Puedes ver anuncios menos relevantes
Las campañas de retargeting no funcionarán
La integración con redes sociales puede ser limitada

Protección de Datos y Privacidad

Recopilación de Datos

Las cookies pueden recopilar datos personales como se describe en nuestra Política de Privacidad
Implementamos medidas de seguridad apropiadas para proteger los datos de cookies
Los datos se procesan de acuerdo con las leyes de privacidad aplicables

Compartir Datos

Los datos de cookies pueden compartirse con proveedores de servicios de terceros
No vendemos datos de cookies a terceros
El intercambio de datos se limita a la provisión y mejora del servicio

Retención de Datos

Los datos de cookies se retienen según la duración especificada para cada cookie
Puedes solicitar la eliminación de datos de cookies en cualquier momento
Los datos se eliminan automáticamente cuando las cookies expiran

Usuarios Internacionales

Unión Europea (RGPD)

Cumplimos con los requisitos del RGPD para el consentimiento de cookies
Tienes derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento
Proporcionamos información clara sobre los propósitos de las cookies y la base legal

California (CCPA)

Respetamos los derechos de privacidad de los residentes de California
Puedes optar por no vender información personal
Proporcionamos información clara sobre la recopilación y uso de datos

Otras Jurisdicciones

Cumplimos con las leyes de cookies aplicables en todas las jurisdicciones
Las leyes de privacidad locales pueden proporcionar derechos adicionales

Actualizaciones de Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Cookies periódicamente para reflejar:

Cambios en nuestras prácticas de cookies
Nuevos requisitos legales
Mejoras del servicio
Actualizaciones tecnológicas

Notificación de Cambios

Te notificaremos de cambios materiales por correo electrónico o notificación en la aplicación
Las políticas actualizadas se publicarán en nuestro sitio web
El uso continuado constituye aceptación de los cambios

Políticas de Cookies de Terceros

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Información de Contacto

Si tienes preguntas sobre nuestro uso de cookies o esta Política de Cookies, contáctanos:

Correo electrónico: privacy@afitpilot.com Asunto: Consulta sobre Política de Cookies Tiempo de Respuesta: Nos esforzamos por responder en 30 días

Gestión de Configuración de Cookies

Configuración Actual de Cookies

Puedes ver y modificar tus preferencias de cookies actuales en cualquier momento:

Haciendo clic en el icono de configuración de cookies en la esquina inferior de nuestro sitio web
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Fecha de Vigencia: Esta Política de Cookies es efectiva a partir de la fecha indicada arriba y se aplica a todos los usuarios del Servicio Afitpilot.